システム

Q CLOUD PAPERでは何ができますか？
ブラウザで動作するソフトですので、ソフトをインストールすることなく、いつでもどこからでも、見積請求書の作成・管理が行えます。そのほか、発注書・納品書・領収書の作成も可能です。作成した書類はワンボタンで郵送まで行えます。また、入金管理や売上レポートの確認など、業務効率化だけでなく、ビジネスで使える機能も数多く備えています。
Q ソフトをインストールする必要はありますか？
いいえ、インターネットにつながるパソコンがあればご利用いただけます。
Q スマートフォン、タブレットで使えますか？
はい、ご利用いただけます。将来的にはアプリを提供する予定です。
Q 使用出来るブラウザは？
よほど古くない限り、最新のブラウザにはほとんど対応しております。
Q チームで利用できますか？
はい、ただし同一アカウントでの利用となります。個人でデータを分けたい場合は、別途アカウントを作る必要があります。

税対応

Q 消費税に対応していますか？
はい、対応しています。消費税有無の切り替えも自由です。
Q 源泉徴収税に対応していますか？
はい、対応しています。

セキュリティ

Q 他の利用者がデータにアクセスする可能性はありますか？
不正に他人のデータにはアクセスできないようにしております。
Q データは安全に保護されますか？
はい。すべてのデータのやりとりは、SSLで暗号化されております。2048bitRSAルート証明書に対応、世界標準の256bit鍵長SSL暗号です。
Q データのバックアップはどうなりますか？
システム上、定期的に自動バックアップを行っておりますが、お客様の方でもCSVによるエクスポートやPDFでのダウンロードでバックアップを行うことが可能です。
Q パスワードを変更したいのですが
CLOUD PAPERの「自社情報」メニューにて、パスワードを変更することができます。
Q メールアドレスを変更したいのですが
CLOUD PAPERの「自社情報」メニューにて、メールアドレスを変更することができます。

郵送代行

Q 郵送代行料金はいくらですか？
プランに応じて最安で1通170〜180円で郵送できます。
この費用には見積請求書を印刷して、切手をはり、ポストに投函するところまでが含まれた価格となります。
Q どのくらいの日数で配達されますか？
最短で翌営業日（土日祝のぞく平日）の発送となり、およそ1〜2日で配達が行われます。
Q 見積書も郵送できますか？
はい、見積書及び請求書の郵送が行えます。
Q どのような封筒・書式で送られますか？
以下の窓付き封筒で送られます。



印刷サンプルはこちら
Q 先方より郵便物が届かないと言われた
投函後は日本郵便に委ねておりますので当社では原因はわかりかねます。日本郵便にご確認ください。
Q 郵便物が返送されてきた
当社では原因がわかりかねます。しかし、宛先・宛名は合っているのに返送されてきた場合、日本郵便へ問い合わせて下さい。
Q 郵送依頼ができない
見積請求書につき、1ページ以上（20行以上）は郵送できません。20行以内に収まるように編集してもう一度郵送依頼をして下さい。また、郵便番号や住所の未入力の場合も郵送できませんので再入力後に郵送依頼をして下さい。

機能

Q メールで見積請求書を送れますか？
はい、送れます。見積請求書画面からボタン一つでクライアントにメールを送ることが可能です。
Q 繰り返し請求書の使い方を教えてください
繰り返し請求機能は、自動的に毎月・毎年、請求書を作成してくれる機能です。
定期的に決まった請求書を作成する必要がある場合、便利です。



繰り返し請求は「開始日」から「終了日」の間の期間で実行されます。
そして、繰り返しは「毎月」か「毎年○月」を選ぶと指定された日時に請求書が作成され、通常の請求一覧に反映されます。

料金

Q 有料プランの支払い方法を教えて下さい。
お支払いはクレジットカードのみとなっております。Visa、MasterCard、American Express、Diner's Club、JCBがご利用いただけます。なお、毎月5日に翌月分の課金が実施されます。

その他

Q メールマガジン・お知らせを止めることはできますか？
はい、可能です。CLOUD PAPERの「設定」メニューより停止・再開の設定をおこなえます。
Q 退会したいのですが
これまでのご利用ありがとうございました。退会はCLOUD PAPERの「自社情報の編集」画面の右下の「退会はこちら」から行えます。

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