kintone × クラウド請求書(CLOUDPAPER)

導入事例
CASE STUDY

株式会社XXXX

丸伊伊那青果株式会社様

1992年10月に設立し、1994年4月に現在の地に農産物を中心に取扱う地方卸売市場を開場。創業以来、生産者が持ち込む地域の農産物を中心に取り扱い、販売先様を通じて消費者に届けております。

ふるさと納税返礼品受注状況の業務効率化

背景

ふるさと納税の返礼品の生鮮食品を扱っております。
返礼品（主にお米や生鮮品）の受注管理とともに自治体様向けに請求発行業務が発生しております。

こんな課題がありました。

手作業による非効率な書類作成・請求発行作業に時間を要していた。
受注管理、送料計算、請求業務をExcel（ローカル環境）で管理。情報の共有不足によって業務の属人化が進んでいた。
上記起因による、特に年末の繁忙時期の業務負担が大きかった。

導入後の効果

請求業務について、Excel入力・捺印・捺印封入封緘など手作業から脱却できた。また時間短縮（５０％減）に繋がった。
kintoneとCLOUDPAPERがシームレスに繋がりクラウド上で一元管理。顧客（自治体様）からの問合せも即時対応。顧客対応力が高まった。
クラウド導入により状況が見える化。対応するメンバ間で業務を分担しながら負荷分散・平準化され、年末繁忙期の業務負担も軽減された。